Maßgeschneiderte
KI-Agenten für
Ihr Geschäft.
Entwicklung, Pilot und Übergabe in zwei bis vier Wochen. EU-Hosting auf Wunsch, eure Daten.
Kostenloses Erstgespräch
OpenAI
Claude
Mistral
Gemini
Perplexity
ElevenLabsOpenAIClaudeMistralGeminiPerplexityElevenLabsWir bauen produktive Agenten in 2 bis 4 Wochen — auf eurem Stack, in eurer Sprache, ohne Plattform-Lock-in.
WIE WIR BAUEN
Drei Dinge,
die wir anders machen
Tief in euren Stack
Wir binden den Agenten an eure Systeme an — CRM, Helpdesk, Wiki, eigene APIs. Kein Insellösungs-SaaS.
Auf euren Prozessen trainiert
Eure Tickets, Calls, Runbooks und SOPs werden zum Trainings-Korpus — nicht generische Web-Daten.
Eigentum bleibt bei euch
Daten, Modelle und Workflows wandern nach dem Pilot in euer Workspace — kein Vendor-Lock, keine Mietfalle.
So bauen wir
Wir bauen euren Agenten Schritt für Schritt — Discovery, Workflows, Anbindungen, Pilot. Jede Entscheidung wird dokumentiert und ist nach der Übergabe von eurem Team revidierbar.
- DiscoveryZwei Workshops, ein Use-Case-Audit, ein klares Briefing — und die Garantie, dass kein Agent gebaut wird, der nicht messbar wirkt.
- Workflows definierenWir schreiben eure Geschäftslogik in Klartext und machen sie ausführbar — Eskalationswege, Policies, Tonalität inklusive.
- Daten & Tools anbindenCRM, Helpdesk, Wiki, Stripe, eure eigenen APIs. Read-only zuerst, dann schrittweise Schreibrechte mit Audit-Trail.
- Pilot liveZwei Wochen Schattenbetrieb gegen eure echten Tickets, dann gestufter Rollout — mit Notbremse pro Workflow.
- ÜbergabeWenn die KPIs stehen, übergeben wir Account, Modelle und Runbook an euer Team. Wartung optional als Monatspaket.
WARTUNG & OPTIMIERUNG
Besser werden
mit jedem Monat
Monatliches Review
Jede Konversation wird gegen eure KPIs gemessen — Lösungsquote, Eskalation, Zufriedenheit. Schriftlicher Report alle 30 Tage.
Konkrete Verbesserungen
Wir erkennen, wo der Agent stockt, und liefern fertige Vorschläge — ihr gebt sie mit einem Klick frei oder lehnt ab.
Notbremse pro Workflow
Jede Änderung lässt sich sofort zurückdrehen. Schlechte Idee? Ein Klick, und der alte Stand ist wieder live.
Laufende Wartung
Jeden Monat ein Review: wo der Agent gut läuft, wo nicht, und konkrete Verbesserungen — gemessen an der Zahl, die für euch zählt. Optional als Monatspaket.
Wartung ansehen- Metrik wählenLösungsquote, Eskalation, Antwortzeit oder eine eigene KPI aus eurem CRM — ihr entscheidet, woran gemessen wird.
- Vorschläge erhaltenWir priorisieren Empfehlungen nach erwartetem Effekt — keine generischen Hinweise, sondern konkrete Diffs.
- Im großen Stil prüfenBevor ihr etwas freigebt, läuft die Änderung gegen tausende echter Transkripte aus eurem Volumen.
SICHERHEIT & DATENHOHEIT
Datenhoheit ist
keine Option
Vollständiger Audit-Trail
Jede Agent-Aktion wird protokolliert — Zeitstempel, Tool-Call, Input, Output. Filterbar, exportierbar, 7 Jahre Aufbewahrung.
Granulare Berechtigungen
Read-only zuerst. Schreibrechte werden pro Workflow und pro System einzeln freigegeben. Notbremse pro User.
EU-Hosting & DSGVO
Rechen-, Modell- und Datenhaltung in Frankfurt. AVV aus dem BSI-Standardkatalog, kein Datenfluss außerhalb der EU.
Datenhoheit
Jede Aktion ist protokolliert, jede Berechtigung explizit, jede Datenverarbeitung in Deutschland. Compliance ist nicht angeflanscht — sie steckt im Bauprozess.
- Audit-TrailVollständige Protokollierung jeder Agent-Aktion — Zeitstempel, Tool-Call, Input-Hash, Output. Filterbar nach Workflow, Akteur, Status. Export als CSV oder JSON.
- ZugriffskontrolleRollen-basierte Berechtigungen. Read-only Default. Schreibrechte pro Workflow + pro System einzeln freizugeben. Notbremse pro User mit Audit-Eintrag.
- DSGVO & EU-HostingAuftragsverarbeitungsvertrag aus dem BSI-Standardkatalog, Hosting in Frankfurt, kein Datenfluss außerhalb der EU. Export- und Löschworkflows in einem Klick.
UNVERBINDLICH SPRECHEN
Bereit, euren ersten
Actans-Agenten zu sehen?
30 Minuten Erstgespräch. Wir hören uns euren Use-Case an, sagen ehrlich, ob ein Agent dafür Sinn ergibt, und schicken hinterher eine kurze Einschätzung — ohne Verkaufsbroschüre.
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